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上海各区申请全网呼叫中心业务须知

发布时间:2023-12-16        浏览次数:2        返回列表
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上海各区申请全网呼叫中心业务须知
如今互联网飞速发展,大数据时代已经来临。呼叫中心是运营乃至销售公司必备的。线上推广、电销等越来越赚钱,刺激着越来越多的企业加入到呼叫中心行业里来,但想分享这一块大蛋糕,就需要呼叫中心许可证作为入场券了。那么办理呼叫中心许可证对环境的要求有哪些呢?跟着小编一起来了解上海各区申请呼叫中心业务须知
呼叫中心又称(call center),也可叫做“电话中心”,实际上就是为用户服务的“服务中心”。呼叫中心通过应用计算机的支持、利用电话作为与用户交互联系的媒体,能为客户迅速获得信息。呼叫中心把传统的柜台业务用电话自动查询方式代替,把一些用户的呼叫转接到应答台或专家。呼叫中心能够每天24小时不间断地随时提供服务,呼叫中心业务就跨地区开展业务的服务或呼叫。呼叫中心是由工业和信息化部受理审批的,可以在全国范围内开展坐席外包、客户关怀等呼叫中心业务,可以申请全国性的950XX、951XX、952XXX三网合一电话网码号。
申请呼叫中心许可证需要哪些条件?
1、经营者为依法设立的独立法人公司,公司注册资金1000万(含)以上;
2、公司属于全内资企业(注册资金不能有外资);
3、公司股东及法人持有身份证(股东及法人不得是外籍身份);
4、公司有必要的人员、办公地址及场所;
5、公司有良好的信息记录。
需要哪些办理材料?
1、业务发展和实施计划研究报告;
2、技术方案研究报告;
3、网络与信息安全保障措施研究报告;
4、为用户提供长期服务和质量保障措施研究报告;
5、公司企业法人营业执照副本、法定代表人身份证;
6、档案查询章程;
7、完整详细的股权结构图及股东证件证明(自然人股东身份证、企业法人股东公司营业执照和档案查询章程);
8、已设立分公司营业执照副本,或控股子公司营业执照和控股子公司档案查询章程;
9、公司主要管理、技术人员的身份证、证明;
10、房屋租赁协议及房产证明
11、企业基本信息登记表。
办理流程
1、签订成功协议;
2、公司准备材料;
3、撰写和提交申请材料时间:1~3工作日;
4、审批部门受理时间:30~60工作日;
5、领取资质证书时间:0.5工作日。
这种呼叫中心系统往往比较适合客户服务较多和商业营销模式中,即企业支付一定的费用,将自己企业的呼叫业务交给专业第三方呼叫业务提供商来做,省去了场地费用、呼叫人员费用、系统费,维护费等。其不足在于业务可控性差,适合简单重复性的呼叫服务任务。
外呼中心许可证/呼叫中心业务许可证
上海代办国内呼叫中心业务、上海办理电信呼叫中心许可证
上海道与商企业发展有限公司是电信业务和网络文化资质专业代办中心,专业为电信企业、网络游戏公司等高新技术企业提供咨询服务。服务范围:文网文办理、ICP证代办、/省网SP证代办、代办/省网呼叫中心、软著商标专利、市/国家高新技术企业申报、广播电视节目制作、营业性演出许可证、办理/省网IDC/ISP证,办理ICP年检,办理互联网出版许可证、互联网信息服务许可证。

 

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